客户投票评比系统作为客户反映的主渠道，是我们对所属项目经理的一项考核指标，也是客户参与监管的一个新举策。通过你的投票与反映，我们会为你做出满意的处理。

客户：

1.反应的问题我们会在24小时有客服电话了解情况，48小时负责服务的项目经理上门处理。

2.对做出评价的客户，我们进行有选择性奖励，奖励主要以小礼品，附加服务为主要内容。

3.我们感谢你对我们的监督与信任，我们会一直做最好。

项目经理：

1.根据客户的投票评分，直接影响我们项目经理的提升与业务量的分配。当评分低于75%时，项目经理不再担任，也不再有新的服务分配。

2.客户是项目经理唯一评判的标准，我们严格按照客户的要反映给项目经理一个最公平的制度。