一拍一修

一拍一修是维修领域的O2O平台，服务的对象主要是家庭用户及大量的中小企业客户。
用户通过自己手机可以方便地实现拍照报修，随时找到附近的维修门店及服务师傅，通过平台得到放心及时专业的上门服务。
今后我们所做的为一个行业性的云平台，类似维修领域的淘宝，那么这个领域的方方面面都是要服务到的对象，
主要的服务对象为：家庭用户 、 企业用户、 维修网点、 维修师傅、零配件供货商、回收企业等。

满足目标用户或客户需求的产品或服务模式说明

通过一拍一修，形成整个维修生态系统的闭环再造。根据不同的阶段形成不同的闭环：
1.初期的闭环：客户加入微信或APP，进行报修咨询，平台接待客户，派发给维修师傅或维修网点。线下交易。
2.中型的闭环：实现信息的深度对接与匹配，用手机等移动终端实现在线支付，实现全面的O2O。
3.完整的闭环：为生态内所有的维修企业、维修个人、配件厂商、增值服务商、个人用户企业用户提供完备的维修咨询、上门服务、设备资产管理等服务，形成行业的云平台。

让我们用自身家庭的维修来做个类比：我们自己家庭每年的修理费用按保守估计，一年一次，花费100元。全国城镇家庭2亿（14亿人口，4亿家庭，城镇农村各半）。总服务收入的市场200亿。我们的运营平台在每次服务中以收费10元计算，总收入达20亿。以10%的市场份额计算，收入在2亿。这里还不包括大量的中小企业的IT维修，及综合上门维修。此项目的盈利主要有以下几个来源：
1.每次上门维修后的收入提成或信息费扣除（类似摇摇找车，e代驾的平台分成模式，会根据情况确定额度及推出时间）。
2.承接企业的IT服务外包（企业将综合维修服务外包给一拍一修平台，平台根据每次订单的服务需求，分派调度给师傅进行具体服务，按月结算）；
3.承接各类连锁机构（例如肯德基、福奈特洗衣店、宏状元粥店等）的维护总包。（此类连锁机构服务网点分散，各门店的IT设备等常年都需要外包维护，客户任何门店产生的服务需求都可以由一拍一修平台进行调度，安排最近的人员进行上门处理）。
4.IT家电厂商的售后总包（许多生产厂家在推出产品上市的同时，必须建立与之相应的售后维修队伍，一拍一修来承接厂家售后服务，实现双赢）
5.基于用户数据分析后的二次销售。（用户发现维修不划算了，往往根据师傅的推荐购买其他新设备，师傅的推荐给商铺导流） 国外同行及相近的网站：
Handybook.com 家政服务家庭维修服务的预约平台，2012年完成200万美元的种子投资。
Angie's List  服务点评类网站，2011年11月上市，2013年市值11亿美元。其对服务的点评与一拍一修中的服务点评非常相似。
Friend trusted 家庭维修在线中介服务 融资情况不详。 其用户体验的流程为：当用户有维修需要的时候，打开软件把家里的问题拍下来，写一段简短的描述和家庭地址，Friend trusted会从自己建立的家庭维修服务名单中索引，找到至少三个和用户距离最近的工人，让工人们以先报价的方式来描述自己的职业背景、价格、每个工人的信息背后也有此前用户的评价系统，由用户来决定选哪一个人。
国内同行：
由于维修市场很庞大，形成了多种维修连锁发展的模式，概括为几大类：
IT公司的连锁加盟的模式：如联想的乐享3C，联邦IT服务，萤火虫，及时雨，易帮等
家电企业的连锁加盟的模式： 快易点，赛维等
特点为：擅长各自的领域，以自建实体网点为主。
南方同行，基于网站模式的平台：1f5要服务网（杭州），报修一站通（上海） ：
要服务网业务方位主要涉及电器安装维修等售后服务，为消费者、服务商、生产或电商企业搭建平台。报修一站通主要帮助上海市民解决水货，三无产品等的维修难的问题。
北京同行： 家电管家APP：以手机上门维修为切入点，实现保内保外的手机的全面维修。 目前获得百万量级的天使投资。
小跑生活APP：面向家庭的搬家、小时工、维修服务，目前获得个人近百万的天使投资。
四川成都： 找小工APP，建立劳动力市场的平台，为家庭用户提供搬运、维修等服务，获得了天翼创投的支持。